Bakı, 11 mart, AZƏRTAC
Bank of Baku məzənnənin dəyişməsi nəticəsində kartlardan əlavə silinmiş məbləğləri geri qaytarıb. Bank bununla bağlı açıqlama yayıb.
Bank of Bakudan AZƏRTAC-a daxil olan açıqlamada bildirilir ki, ABŞ dollarının və avronun manata qarşı bahalaşması zamanı əvvəlki tarixlərdə kartlarla xarici valyuta ilə aparılmış əməliyyatlar ötən əməliyyat tarixinə olan məzənnə ilə hesablanıb. Lakin bankla tərəfdaşları arasında hesablaşma tarixləri artıq bahalaşma baş vermiş tarixlərə təsadüf etdiyindən, əlavə məbləğlərin silinməsi baş verib.
Bankın açıqlamasında deyilir ki, bütün beynəlxalq ödəmə kartlarının şərtlərinə əsasən, müştərilərlə hesablaşma, bankın ticarət müəssisəsini xidmət edən bankla hesablaşdığı günün məzənnəsinə uyğun olaraq, banka göndərilən maliyyə məktubu əsasında aparılır. Yəni, müştəri ödəniş etdiyi gün ödənişi özünün xidmət olunduğu bank tərəfindən qəbul edilsə də, bank xarici bankla hesablaşmaq üçün maliyyə məktubunu gözləyir. Bu məktub 45 günədək göndərilə bilər və göndərildiyi günün məzənnəsinə uyğun hesablaşma aparılmalıdır. Bu dünya təcrübəsidir və bütün bankların plastik kartları ilə əməliyyatlar eyni qaydada aparılır. Beləliklə, xarici valyutalar ilə fevralın 21-dən əvvəl plastik kartlarla ödəniş edən, lakin bankların hesablaşması bu tarixdən sonra olan müştərilərin borclanmasında məzənnəyə görə təbii artım yaranıb. Yəni, ABŞ dolları və avro manata qarşı bahalaşdığı üçün, habelə digər bahalaşan valyutalara görə müştərilərdən həmin fərq tutulub. Müştərilərinə daim dəyər verən, onların məmnuniyyətini üstün tutan Bank of Baku çoxsaylı müraciətləri nəzərə alaraq bu fərqləri öz hesabına geri qaytarıb. Beləliklə, 2581 tranzaksiya müştərilərə geri qaytarılıb və onların mobil telefonlarına bu barədə SMS göndərilib.